Аудит контекстной рекламы – анализ качества рекламной компании (РК) и результативности её ведения. Цель аудита: поиск и вычисление слабых мест рекламных кампаний в Гугл AdWords и Яндекс Директ. Благодаря аудиту владелец сайта сможет увидеть перечень всех проблем, касающихся контекстной рекламы.

Для чего необходим рекламный аудит?

Заключение, предоставленное анализом, помогает повысить отдачу от РК, а именно:

  • Увеличить целевую аудиторию;
  • Сократить лишний ненужный трафик;
  • Увеличить количество конверсий;
  • Уменьшить цену перехода;
  • Сохранить рекламный бюджет;
  • Повысить прибыль.

 

Эффективность контекстной рекламы

Продуктивность данного вида рекламы базируется на трёх пунктах, позволяющих эффективно тратить бюджет. Для этого требуется показывать рекламные объявления посетителям сайта, держать доступную для всех цену перехода, направлять клиента на целевую страницу портала.

Что входит в аудит интернет рекламы?

Чтобы осуществить анализ интернет-рекламы сайта, необходимо иметь:

  1. Логин и пароль к личному кабинету контекстной рекламы в Yandex Директ и Гугл AdWords;
  2. Логин и пароль к личному кабинету систем статистики Yandex Метрика и Гугл Analytics;
  3. Доступ к системе коллтрекинга.

 

Для начала стоит осуществить проверку РК по типу поиска, сетевому типу и ретаргетингу. После изучить её структуру. Имя же кампании должно передавать всю суть содержимого внутри неё. Например, Продукт – Игрушки, География – Беларусь, Тип кампании – сети. Следовательно, наименование будет такое: Игрушки_Беларусь_Сети.  

После необходимо провести проверку настроек рекламных кампаний, то есть где расположена реклама, время её показа, правильность употребления минус-слов (только целевые переходы по целевым запросам), указание и исправление ставок, продвигаемых запросов на предмет широты охвата определённой сферы деятельности.

Далее нам нужна аналитика отчётов в Яндексе и Гугле. В данном случае анализируем поведенческий фактор людей после перехода по рекламному сообщению, активность каждой кампании, объявления. Такая концепция помогает ответить на основные вопросы:

  • В какое время быстрее всего появляются заказы?
  • Какой возрастной категории и какого пола ваша основная целевая аудитория?
  • В каком регионе у портала самая большая конверсия?

 

Далее необходимо проанализировать звонки в системе коллтрекинга. Они помогут понять, какие запросы быстрее приводят к целенаправленным обращениям, какая часть лидов не учитывается по причине неполадок со связью.

Помимо всего стоит проверить интернет-портал на его удобство и соответствие объявлений целевым страницам.

После полной готовности аудита контекстной рекламы необходимо осуществить её повторную проверку на ошибки и исправить их.

Завершение аудита

В завершении анализа можно добиться:

  • Заключения о продуктивности деятельности рекламных каналов;
  • Предоставления перечня рекомендаций по корректировке рекламных кампаний и сообщений;
  • Советов по увеличению семантики, комментариев по минус-словам;
  • Рекомендаций по применению инструментов Яндекса и Гугла.

Анализ эффективности рекламной кампании

Существует пять элементарных правил анализа продуктивности контекстной рекламы.

Первое правило экономической эффективности. Изначально необходимо рассчитывать чистый финансовый результат;

Второе правило достоверности и последовательности измерений. Нужно вычислить критерии. По ним можно будет легко отслеживать продуктивность вашей контекстной рекламы;

Третье правило конвертации. Необходимо следить за данным показателем рекламы в реальные продажи. Есть два показателя конвертации: рекламного объявления в звонки и  звонки в продажи;

Четвёртое правило «наилучший – наихудший». Нужно оценивать очень плохие и хорошие результаты, понимать, почему на что-то существует больший спрос, а на что-то нет. Оставлять только функционирующие каналы продвижения и увеличивать общую продуктивность контекстной рекламы;

Пятое правило правдивого аудита. Продуктивная РК – это не только ваш профессиональный результат, но и понимание рынка и аудитории. Главное – способность принимать провалы, изменять и корректировать ошибки, выдвигать решения проблемы.

Кому необходим аудит РК?

90% заказчиков не удовлетворяет нынешнее положение РК. Почему? Во-первых, реклама в Яндекс Директ и Google AdWords не приносит заказов; Во-вторых, небольшое количество трафика; В-третьих, огромные расходы, которые себя не оправдывают. Также здесь присутствуют и человеческие факторы: неуверенность в профессионализме работников, незнание, как правильно оценивать эффективность рекламных кампаний.

Остальные 10% клиентов заказывают аудит, так как вкладывают в контекстную рекламу много денег и желают быть уверенными в эффективности расходуемого бюджета. Некоторые из владельцев сайтов не видят путей роста целевого трафика, нуждаются в оптимизации затрат при сохранении количества заявок.

Когда нужно сделать анализ рекламной кампании?

Когда ваш бизнес работает, но реклама не даёт результатов, следует обратиться к её анализу. Внешний аудит также необходим в тех случаях, когда нет заявок и звонков от клиентов; когда нужно повысить число заказов и заявок в рамках того же бюджета; когда рекламщик отвечает на вопросы о сделанной работе, но вы сомневаетесь в правдивости его слов; когда доходы от рекламы не превышают затраты на неё.

Сроки выполнения анализа зависят от количества и размера рекламных кампаний, числа употребляемых систем статистики и объёма собранных данных. В общем, аудит РК в Яндекс Директе и Гугл Эдвордс занимает около пяти-шести дней (четыре – наблюдаем и проводим анализ, плюс пару дней на подготовку отчета и рекомендаций).

Основные проблемы РК

  • Очень сложная и запутанная структура рекламной кампании. В РК не должно быть огромного количества групп рекламных объявлений. Если они всё же присутствуют и в каждой из них по несколько запросов, а сами группы имеют название «Новая группа объявлений», это не есть хорошо. Такая ошибка свидетельствует о подрядчике, который не часто смотрит в Метрику и анализирует активность групп объявлений;
  • Большой процент отказов. Этому могут быть разные объяснения: от нецелевых клиентов до неверно указанной ссылки;

Процент отказов

  • Целевые страницы не соответствуют названиям и тексту рекламных объявлений. Если клиент не обнаружит полезной информации, которую пытался найти, он покинет сайт. Следовательно, поисковая система Яндекс уменьшит рейтинг объявления, которое вскоре будет отображаться на более низкой позиции. Только небольшое количество человек сможет увидеть его в поисковой системе;
  • Не имеется уточнений, быстрых ссылок, описаний к ним. Яндекс и Гугл помогаеют сделать контекстную рекламу более выразительной и яркой, предоставляя возможность добавлять максимальное количество информации о товаре либо услуге. Наполнение всех разделов объявления улучшает качество и количество кликов на него. Благодаря этому в поисковой системе рекламная информация может выдвинуться на первое место и показываться в расширенном виде;

Пример объявлений в выдаче

  • Сайт показывается в выдаче по нерелевантным запросам

Нерелевантная выдача по запросу

  • Не откорректирована виртуальная визитка. Именно она делает сообщение больше по масштабу и форме. Также иногда данная визитка помогает сэкономить бюджет. То есть если человек ищет исключительно телефон компании и не хочет заходить за ним на интернет-портал, то необходимо добавить номер в объявление. В таком случае пользователь сможет, не нажимая на рекламу, просто позвонить вам по указанному телефону, который высветится вместе с объявлением в поисковой системе;
  • Одни и те же ставки для всех фраз – не эффективно. Подобные ставки не дают возможности сражаться за ведущие места размещения по активным, хорошим запросам;

Пример одинаковых ставок на РК

  • Не употребляются форматы графических сообщений. Яндекс же предоставляет возможность продемонстрировать свою креативность. Данная поисковая система имеет двенадцать форматов для сетевой кампании и пятнадцать – для медийной. Благодаря этому вы получите 100%-ый охват аудитории;
  • Сообщения в сетях невидны, так как рекламная информация конкурентов лучше. Вы должны провести анализ их контекстной рекламы. Благодаря этому сможете увидеть сообщения конкурентов со стороны и обнаружить новейшие возможности для усовершенствования своей рекламы;
  • Цена лида по некоторым запросам выше допустимого. Допустим, за одну конверсию владелец сайта готов отдавать 10 рублей. Однако по отдельным запросам эта цена в несколько раз выше. Необходимо провести анализ, как снизить CPL, чтобы такая РК не работала в минус;

Высокие ставки

  • В РК ретаргетинга не рассматриваются ступени воронки продаж. Необходимо напоминать о продукте и бренде.

 

Анализ контекстной рекламы и внедрение рекомендаций и корректировок по результатам аудита может сделать ваш сайт наиболее популярным среди пользователей поисковых систем, принести больше заявок и продаж. Наша компания «Роки Медиа» поможет вам привлечь потенциальных клиентов на ваш сайт. Заказывайте контекстную рекламу и аудит рекламной компании у профессионалов!

Напишите нам