Юзабилити-аудит

Рецепт популярности любого сайта прост: полезная информация, оригинальность исполнения, удобство для посетителей. Последний в этом списке фактор является наиболее важным. Люди не захотят тратить свое время на сайт с неудобной навигацией, запутанной структурой, неприятными для глаза цветами и нечитаемыми шрифтами. Именно поэтому так важно вовремя делать юзабилити аудит сайта.    

Проверка юзабилити – это экспертная оценка веб-ресурса. Специалист проверяет, насколько быстро загружается сайт, работает ли он без сбоев и удобен ли для пользователей. Выявляется полный перечень технических недоработок, которые мешают потенциальным клиентам пользоваться вашим сайтом и ухудшают конверсию.

После того, как USABILITY-аудит будет выполнен, вы получите рекомендации по исправлению выявленных ошибок. После их устранения работа веб-ресурса улучшится, а количество клиентов, которые приходят с сайта, возрастет.

Специалист, который проверяет сайт, обращает внимание на следующие основные параметры:

• общая легкость восприятия;
• удобство навигации;
• продуманность расположения элементов управления и графических элементов.

Для оценки некоторых характеристик (наличия мобильной версии, скорости загрузки страниц и т.д.) во время проведения аудита юзабилити используются специальные сервисы и программы.

Интернет-пользователи становятся всё более поверхностными. Примерное время, которое они проводят на новом веб-ресурсе – 27 секунд. Иными словами, всего за полминуты создателям сайта нужно показать посетителю, чем этот веб-ресурс полезен, чем он отличается от иных проектов, какую выгоду пользователь может для себя извлечь. Ответами на эти вопросы как раз занимается usability.

Юзабилити аудит помогает оценить:

• Удобство структуры;
• Работу внутренних ссылок;
• Легкость навигации пользователей;
• Наличие «хлебных крошек»;
• Наличие формы поиска по сайту;
• Работу мобильной версии;
• Наличие адаптивного дизайна сайта;
• Простоту процедуры регистрации и покупки товаров на сайте;
• Соответствие веб-ресурса ожиданиям посетителей.

Что входит в юзабилити аудит

Юзабилити аудит включает в себя следующие этапы:

1. Анализ сайта. Проведение глубокого аудита работы сайта на текущий момент. На основе экспертного метода и систем аналитики оцениваются недочеты юзибилити, удобство структуры и навигации, анализируется действенность коммерческих компонентов. Выявляются ошибки в верстке и некорректная работа отдельных элементов.
2. Составление перечня рекомендаций. Выявив все недоработки, специалист составляет подробный перечень рекомендаций по устранению недочетов и повышению конверсии.
3. Исправление проблем. По желанию клиента, за дополнительную плату, мы устраняем все недоработки, выполняем перенос сайта на другую CMS, оптимизируем работу сайта и разрабатываем новые прототипы страниц для увеличения конверсии.

В результате проведения юзабилити-аудита вы получите:

• рост числа заявок и звонков с сайта;
• удобный для пользователей веб-ресурс;
• увеличение продаж и новая прибыль.

Закажите аудит юзабилити сайта в «ROCKY media», и наши специалисты помогут вам создать сайт, конвертирующий посетителей в клиентов!